第1章 契約社・利用者の管理

このページでは、お客様（契約社（画面表示：会社）・利用者）の登録・編集・退会に関する操作をまとめています。

📍 メニューの場所

📋 目次

1.1 🏢 契約社情報を登録する（新規登録）

新しいお客様が入会されたら、まず契約社情報（画面表示：会社情報）を登録します。

操作手順

1. 画面上部のメニューから [会社管理] をクリックします。
2. サブメニューの [会社新規登録] をクリックします。
3. 以下の項目を入力してください。

1. [内容を確認する] ボタンをクリックします。
2. 確認画面で内容に問題がなければ、 [登録する] ボタンをクリックします。

1.2 ✏️ 契約社情報を編集する

住所やメールアドレスの変更など、登録済みの契約社情報を修正したいときの手順です。

操作手順

1. [会社管理] → [会社一覧] をクリックします。
2. 対象の契約社を検索して、 [表示] をクリックします。
3. サイドメニューの [編集] をクリックします。
4. 変更したい項目を修正してください。

1. [内容を確認する] ボタンをクリックします。
2. [登録する] ボタンをクリックします。

1.3 👤 利用者（メンバー）を登録する

契約社を登録すると、最初の利用者が1人自動的に作成されます。2人目以降の利用者を追加する手順です。

操作手順（2人目以降の追加）

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. サイドメニューの [利用者 新規登録] をクリックします。
3. プランを選択して [次へ] をクリックします。
4. 以下の項目を入力してください。

1. [内容を確認する] ボタンをクリックします。
2. [登録する] ボタンをクリックします。

🔔 契約社マイページから追加された利用者を承認する

契約社（お客様）ご自身も、契約社マイページから利用者を追加できます。この場合、追加された利用者は 「利用申請中」 の状態で作成され、加盟店（スタッフ）による承認が必要 です。承認するまで、その利用者は利用を開始できません。

#### 承認の手順

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] → [利用者一覧] を開きます。
2. 「利用申請中」になっている利用者の内容を確認します。
3. 承認の操作を行うと、利用者が「有効」に変わり、利用を開始できます。

1.4 ✏️ 利用者情報を編集する

利用者の氏名やメールアドレス、ICカードIDなどを変更する手順です。

操作手順

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. サイドメニューの [利用者一覧] をクリックします。
3. 変更したい利用者の [編集] をクリックします。
4. 変更したい項目を修正してください。

1. [内容を確認する] ボタンをクリックします。
2. [登録する] ボタンをクリックします。

1.5 📋 プランを設定する

月額プランや年額プランを契約社に設定する手順です。

🆕 新しくプランを設定する

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. サイドメニューから、設定したいプランの種類に応じて以下をクリックします。
3. 以下の項目を入力してください。

1. [内容を確認する] ボタンをクリックします。
2. [登録する] ボタンをクリックします。

🔄 プランを変更する

プランの変更は、「現在のプランを停止 → 新しいプランを登録」の手順で行います。

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. サイドメニューの [月次プラン設定一覧] または [年次プラン設定一覧] をクリックします。
3. 現在のプランの [編集] をクリックします。
4. 「利用停止日」に、プランを終了する日付を入力します。
5. [内容を確認する] → [登録する] をクリックします。
6. サイドメニューの [月次プラン新規登録] または [年次プラン新規登録] をクリックします。
7. 新しいプランの内容を入力します。
8. 「利用開始日」は、手順4で設定した停止日の翌日にしてください。
9. [内容を確認する] → [登録する] をクリックします。

1.6 🔧 オプションを設定する

郵便物転送やロッカーなど、追加サービスが必要な場合に設定します。

🏢 契約社にオプションを設定する

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. サイドメニューから以下をクリックします。
3. オプションの内容と利用開始日を入力します。
4. [内容を確認する] → [登録する] をクリックします。

👤 利用者にオプションを設定する

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. [利用者一覧] から対象の利用者を [表示] します。
3. サイドメニューから [月次オプション新規登録] または [年次オプション新規登録] をクリックします。
4. 契約社のオプション設定と同じ手順で登録します。

オプションを停止する

1. 対象のオプションの [編集] をクリックします。
2. 「利用停止日」に停止する日付を入力します。
3. [内容を確認する] → [登録する] をクリックします。

1.7 📂 契約社情報を一括登録する（CSV）

複数の契約社情報をCSVファイルで一括登録できます。

操作手順

1. [会社管理] → [会社マスター管理] をクリックします。
2. CSVのひな形をダウンロードして、契約社情報を入力します。
3. 画面の指示にしたがって、CSVファイルをアップロードします。

1.8 👋 退会処理をする（契約社・利用者）

お客様の退会（利用停止）手続きの方法です。退会には2つの種類があります。

🏢 契約社全体を退会する

1. [会社管理] → [会社一覧] をクリックします。
2. 対象の契約社を検索して、 [表示] をクリックします。
3. [利用停止予約] ボタンをクリックします。
4. カレンダーが表示されますので、退会する日付をクリックします。
5. [停止予約する] ボタンをクリックします。

👤 1人の利用者だけ停止する

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. サイドメニューの [利用者一覧] をクリックします。
3. 対象の利用者の [利用者停止予約] をクリックします。
4. カレンダーから停止する日付をクリックします。
5. [停止する] ボタンをクリックします。

1.9 🔄 退会予約を変更・取消する

退会日を変更する（契約社）

1. [会社管理] → [会社一覧] をクリックします。
2. 「退会有無」を [退会のみ表示] にして検索します。
3. 対象の契約社を [表示] します。
4. [利用停止予約変更] をクリックします。
5. カレンダーから新しい日付をクリックします。
6. [停止予約する] ボタンをクリックします。

停止日を変更する（利用者）

1. [会社管理] → [会社一覧] から対象の契約社を [表示] します。
2. [利用者一覧] から対象の利用者の [利用者停止予約変更] をクリックします。
3. カレンダーから新しい日付をクリックします。
4. [停止する] ボタンをクリックします。

❌ 退会予約をキャンセルする

「やっぱり退会しない」という場合は、退会予約をキャンセルできます。

契約社の退会予約をキャンセルする場合:

1. [会社管理] → [会社一覧] で「退会有無」を [退会のみ表示] にして検索します。
2. 対象の契約社を [表示] します。
3. [利用停止予約変更] をクリックします。
4. [停止予約をキャンセルする] ボタンをクリックします。

利用者の停止予約をキャンセルする場合:

1. 対象の契約社の [利用者一覧] から、対象の利用者の [利用停止予約変更] をクリックします。
2. [停止予約をキャンセルする] ボタンをクリックします。

1.10 🔙 退会した会員を復活させる

退会済みの契約社や利用者を復活させることもできます。

契約社を復活させる

1. [会社管理] → [会社一覧] で「退会有無」を [退会のみ表示] にして検索します。
2. 対象の契約社の [編集] をクリックします。
3. 「利用停止日」の日付を消してください。
4. 「利用停止フラグ」のチェックを外してください。
5. [内容を確認する] → [登録する] をクリックします。

利用者を復活させる

1. 対象の契約社を [表示] → [利用者一覧] から対象の利用者の [編集] をクリックします。
2. 「利用停止日」の日付を消してください。
3. 「利用停止フラグ」のチェックを外してください。
4. [内容を確認する] → [登録する] をクリックします。

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