第6章 スペース(会議室)の管理

このページでは、会議室やブースなどのスペース予約の登録・確認・キャンセル・集計に関する操作をまとめています。

📍 メニューの場所

操作メニュー
予約カレンダー[スペース管理][予約状況][予約カレンダー]
予約一覧[スペース管理][予約状況][予約一覧]
利用料集計[集計処理]

📋 目次

6.1 📊 スペース予約の全体像

スペースの予約には、大きく分けて2つの経路があります。

予約経路誰が予約するか特徴
👤 契約社マイページからの予約入居者・エンドユーザー(お客様ご自身)お客様が予約した時点で即確定します(承認は不要です)
🏢 加盟店マイページからの予約事務局スタッフ(お客様に成り代わって)スタッフ権限のため、予約可能期間の制約を超えた予約や、無料での予約もできます
💡ポイント: この章では、加盟店マイページ(管理画面)からスタッフが予約する操作をご説明します。予約はカレンダーまたはリストから登録できます。

📅 予約から利用までの流れ

① 予約を登録する(カレンダー or リスト)
      ↓
② お客様に予約確認メールが自動送信される
      ↓
③ 予約した日時に、お客様がスペースを利用する

6.2 💴 スペースの料金プランを設定する

スペースの料金プランでは、各スペースの料金・利用時間のルール・キャンセルポリシーを設定します。予約は、ここで設定した内容にもとづいて受け付けられます。

メニューの場所

操作メニュー
料金プラン一覧[スペース管理][料金プラン][一覧]
料金プランの新規登録[スペース管理][料金プラン][新規登録]
表示順の変更[スペース管理][料金プラン][表示順序変更]

設定できる項目

項目説明
名称(必須)料金プランの名前です(例:会議室 全体貸切(六本木))
適用システム(必須)この料金プランを使うシステムを選びます
最小利用時間予約できる最短の時間(分)です(例:30分)
最大利用時間予約できる最長の時間(分)です(例:840分=14時間)
利用時間単位予約を受け付ける時間の刻みです。30分で固定されており、変更はできません
連続利用インターバル予約と予約の間に空ける時間(分)です。清掃時間などに使います
同一時間帯での重複利用「同一オフィス会員の時間帯重複利用不可」にチェックすると、同じ会員が同じ時間帯に重複して予約できなくなります
キャンセルポリシー(必須)キャンセル・変更時のキャンセル料の条件を、用意された選択肢から選びます(例:利用日から3日以内は50%、当日は100%)
適用期間この料金プランを適用する期間(開始日〜終了日)です。終了日を空欄にすると無期限になります
予約期限条件予約の受付期限です。「○日前の24時まで」または「○日前の利用開始時刻まで」を指定できます
時間帯・1時間あたりの利用料金(税込)曜日区分(平日/休日)と時間帯ごとに、1時間あたりの料金を設定します。[+] で時間帯の行を追加できます(例:平日 07:00〜18:00 は 4,700円)
💡ポイント: 「利用時間単位」は30分で固定されています。画面には表示されますが、変更はできません。

操作手順(新規登録)

  1. [スペース管理][料金プラン][新規登録] をクリックします。
  2. 上の「設定できる項目」を入力します。
  3. [内容を確認する] をクリックし、内容を確認して登録します。

編集・削除

料金プラン一覧から対象のプランの [表示] を開き、サイドメニューの [編集] または [削除] で操作します。


6.3 📅 カレンダーから予約を登録する

カレンダー画面で視覚的に空き状況を確認しながら予約を入れる方法です。

操作手順

  1. [スペース管理][予約状況][予約カレンダー] をクリックします。
  2. 画面右上のプルダウンから、対象の 拠点 を選択します。
💡ポイント: 拠点を選択すると、その拠点にあるスペースがカレンダー上に表示されます。
  1. [日付] ボタンをクリックして、予約したい日を選びます。
  2. カレンダー上の予約したい スペース時間帯 のマスをクリックします。
  3. 予約入力ウィンドウが表示されます。以下の項目を入力・確認してください。
項目名説明備考
会社名予約するお客様の契約社(画面表示:会社)名を入力します入力し始めると候補が表示されます
利用日予約する日付ですカレンダーで選んだ日が自動入力されます
利用時間帯開始時刻と終了時刻ですクリックした時間帯が自動入力されます
💡ポイント: 契約社名は「会社名(ID:XXXXX)」の形式で表示されます。途中まで入力すると候補が出るので、候補から選んでください。
  1. 以下のいずれかのボタンをクリックします。
ボタンいつ使う?
[予約する]お客様に料金が発生する場合
[無課金予約する]プランに含まれている等、料金がかからない場合
予約が完了すると、お客様に確認メールが自動送信されます。
ご注意: 「予約する」と「無課金予約する」の使い分けが分からない場合は、管理者に確認してください。間違えると請求に影響します。

6.4 📋 リスト画面から予約を登録する

予約一覧画面からも予約を登録できます。手順はカレンダーからの登録とほぼ同じです。

操作手順

  1. [スペース管理][予約状況][予約一覧] をクリックします。
  2. 拠点を選択し、日付をカレンダーから選びます。
  3. 予約を入力する方法はカレンダーからの場合と同じです。
💡ポイント: リスト画面は、特定の日の予約を一覧で把握したいときに便利です。カレンダー画面は空き状況を視覚的に確認したいときにおすすめです。

6.5 🔍 予約状況を確認する

予約状況の確認は、カレンダーとリストの2つの方法があります。

📅 カレンダーで確認する

  1. [スペース管理][予約状況][予約カレンダー] をクリックします。
  2. 拠点と日付を選択します。
  3. その日の予約状況がカレンダー形式で表示されます。
  4. 予約が入っている時間帯をクリックすると、予約の詳細を確認できます。

📋 リストで確認する

  1. [スペース管理][予約状況][予約一覧] をクリックします。
  2. 拠点を選択し、確認したい日付をクリックします。
  3. 画面下の「検索結果」欄に、その日の予約が一覧表示されます。
  4. [詳細] ボタンをクリックすると、予約の詳しい内容を確認できます。

6.6 ❌ 予約をキャンセルする

予約のキャンセルは、カレンダーからもリストからも行えます。

📅 カレンダーからキャンセルする

  1. [スペース管理][予約状況][予約カレンダー] をクリックします。
  2. 拠点と日付を選択します。
  3. キャンセルしたい予約の時間帯をクリックします。
  4. [予約をキャンセルする] ボタンをクリックします。
  5. 確認画面で [送信] ボタンをクリックします。

📋 リストからキャンセルする

  1. [スペース管理][予約状況][予約一覧] をクリックします。
  2. 拠点を選択し、キャンセルしたい予約がある日付をクリックします。
  3. 対象の予約の [キャンセル] ボタンをクリックします。
  4. 確認画面で [送信] ボタンをクリックします。
キャンセルが完了すると、お客様にキャンセル通知メールが自動送信されます。
💡ポイント: リスト画面の [詳細] ボタンから予約の詳細画面を開いて、そこからキャンセルすることもできます。
ご注意: 予約の時間変更をしたい場合は、いったんキャンセルしてから新しい時間で予約し直してください。

6.7 📊 スペース利用料を集計する

期間やプランを指定して、スペースの利用時間・料金・利用会員数を集計できます。

操作手順

  1. [集計処理] をクリックします。
  2. 検索条件を入力します。
項目説明
期間指定「利用日」か「予約日」のどちらかを選んで、期間を指定します
スペース集計したいスペースを選択します
プラン対象の料金プランを選択します
状態利用済み・キャンセル済みなどで絞り込めます
💡「利用日」と「予約日」の違い:
  1. [検索] ボタンをクリックします。
  2. 「集計」欄に以下の情報が表示されます。
表示項目説明
利用時間スペースが利用された合計時間
利用金額利用料金の合計
利用会員数利用した会員(法人または個人)の数
ご注意: 集計結果は画面上での確認のみです。CSVダウンロードや印刷はできません。

❓ よくある質問

Q: お客様自身で予約することはできますか?

はい、お客様のマイページから予約していただけます。マイページの利用方法をお客様にご案内してください。

Q: 予約の時間を変更したいのですが 🕐

現在の予約をいったんキャンセルして、新しい時間で予約し直してください。予約の時間だけを直接変更する機能はありません。

Q: 「予約する」と「無課金予約する」はどう使い分けますか?

プランに会議室利用が含まれている場合は [無課金予約する] を、別途料金が発生する場合は [予約する] を選んでください。判断に迷う場合は管理者にご確認ください。

Q: 集計データをCSVでダウンロードできますか?

集計処理画面からのCSVダウンロードはできません。売上・請求のCSVが必要な場合は、[会社管理][会社マスター管理] からダウンロードできます。


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📝最終更新: 2026-03-25